Política de devoluciones y reembolsos
Términos y condiciones
Horarios de atención
Nuestros horarios de atención general son de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Pueden variar según la plaza o localidad. Para más información, ver el horario individual de cada tienda en https://anfora.com.gt/ubicaciones
Pago con tarjeta
El titular de la tarjeta debe estar presente a la hora de la entrega con su identificación. La numeración de la tarjeta debe estar resaltada.
Puntos de entrega
En ciertos sectores contamos con puntos de entrega o restricciones de entrega a domicilio. Se estará contactando al número telefónico registrado para ofrecer más información, en caso fuera necesario.
Entrega en oficinas
Si para la entrega a domicilio hay un parqueo que tiene un costo adicional, se debe cancelar este costo. De lo contrario, no se podrá ingresar y para la entrega el cliente deberá salir a recoger la orden a la entrada principal o lobby.
Restricciones en la entrega
En ciertos sectores, aplican restricciones en la entrega del producto a domicilio. A continuación, se proveen unos ejemplos:
Metamercado
• Ciudad Quetzal: Recoger orden en Cementerio Jardines de la Paz.
• El Milagro: Recoger orden en Cementerio Jardines de la Paz.
San Nicolás
• Primero de Julio: Cliente debe salir a calle principal.
• Bethania: Cliente debe recoger orden hasta la PNC.
• Incienso: Entrega en el carril auxiliar.
Aguilar Batres
• Castañas: Cliente debe salir a garita a recibir la orden.
• Avenida Escuintla: Cliente debe salir al Econo Súper de Santa Luisa.
Zona 5
• La Palmita: Se visita solo hasta el Pollo Campero o Farmacias Galeno.
Las órdenes gratis no son cobradas a nuestros repartidores. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Sugerencias e inquietudes escríbenos a info@anforapastel.com